Retailtrends voor 2019
Wat heeft 2019 voor de retail in petto? Manhattan Associates voorspelt top 5 retailtrends Shoppers worden steeds veeleisender, hierdoor komen retailers onder druk te staan om de naadloze service te leveren waar consumenten naar verlangen. Manhattan Associaties heeft op basis van deze ontwikkeling vijf belangrijke thema’s geïdentificeerd waarvan zij voorspellen dat deze de retail in 2019 zullen beheersen: Holistisch customer experience management Uitbreiding van omnichannel fulfilmentstrategieën Ship-from-store winstgevend maken IoT