De voordelen van real-time zichtbaarheid in transport zijn algemeen bekend – lagere kosten, minder lege kilometers, betere efficiëntie en sterkere klantrelaties. Echter, zijn er nog steeds belemmeringen, vooral als het gaat om het delen van gegevens. Transporeon (een bedrijf van Trimble) voerde een onderzoek uit onder ongeveer 100 Europese verzenders, vervoerders en logistieke dienstverleners om de waarde van oplossingen voor real-time zichtbaarheid in de sector in kaart te brengen.
Belangrijk onderdeel van de digitale transformatie
Uit het onderzoek blijkt dat real-time zichtbaarheid een belangrijke technologie wordt voor professionals in transport en logistiek, als onderdeel van de digitale transformatie. 67% van de respondenten ziet toepassingen op dit gebied als een noodzakelijk operationeel hulpmiddel. Daarbij noemt 66% betere operationele efficiëntie als het belangrijkste voordeel van real-time zichtbaarheid, gevolgd door workflow automatisering en digitalisering.
Economische voordelen
In een sector die sterk beïnvloed wordt door stijgende kosten biedt real-time zichtbaarheid tastbare economische voordelen. Zo noemt 63% van de respondenten klantbehoud en -tevredenheid als belangrijkste reden voor het gebruik van een oplossing voor real-time zichtbaarheid, of als reden om het gebruik te overwegen.
Als tweede economisch voordeel wordt het verbeteren van on-time leveringen en het verlagen van kosten genoemd. 44% van de respondenten geeft daarnaast aan dat real-time zichtbaarheid de mogelijkheid biedt om meer zakelijke kansen te creëren bij zowel nieuwe als huidige klanten.
Ten slotte draagt het voor 42% bij aan het verlagen van de arbeidskosten doordat er minder controle gesprekken nodig zijn en is 63% het ermee eens dat real-time zichtbaarheid concurrentievoordeel oplevert.
Delen data als grootste obstakel
Toch blijkt ook een belemmering uit het onderzoek. Namelijk, het delen van data. Voor 46% van de respondenten staat het delen van gegevens en privacy bovenaan de lijst als het gaat om obstakels voor de adoptie van real-time zichtbaarheidsoplossingen.
Bernhard Schmaldienst, Senior Director Transport Execution & Visibility Products bij Transporeon, licht toe: “Om real-time zichtbaarheid op de meest efficiënte en uitgebreide manier te laten werken, is er een duidelijke noodzaak voor meer samenwerking op het gebied van het delen van data binnen de industrie. Vervoerders en logistieke dienstverleners erkennen dit, maar onzekerheid overheerst. Data is echter de motor achter transportbeheer, waarbij transparantie en vertrouwen betere prestaties mogelijk maken. Daarom moeten we samenwerken om vooroordelen over het delen van gegevens en wat real-time zichtbaarheid nou eigenlijk inhoudt te ontkrachten.”
Het E-book ‘Secure data, easy integration: the truth about real-time visibility’ van Transporeon is te downloaden via de volgende link: https://www.transporeon.com/