De federale ombudsdienst voor de nationale luchthaven, Airportmediation, bestaat tien jaar. Sinds zijn ontstaan in 2012 heeft de dienst 14 miljoen klachten behandeld. Ook omwonenden die hinder ondervinden van de luchthaven komen hier terecht. De dienst valt onder de Federale Overheidsdienst Mobiliteit, maar werkt onafhankelijk.
Bron: de Morgen