Descartes Systems Group, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek, heeft klanten tal van innovaties getoond tijdens het ‘2023 Innovation Forum for Routing, Mobile & Telematics’. Gaande van nieuwe oplossingen en integraties tot aanvullingen op bestaande systemen die bedrijven helpen de operationele prestaties van hun vloot te verbeteren, de veiligheid van chauffeurs te vergroten, en de betrokkenheid van klanten te versterken.
Een groot deel van de innovaties die Descartes tijdens het Innovation Forum heeft voorgesteld, richt zich op het verbeteren van routeplanning. Een nieuwe oplossing is de Descartes Fleet Control Tower. Die tool helpt klanten de prestaties van hun vloot te beheren en integreert met bestaande oplossingen voor het plannen en uitvoeren van ritten. Daarnaast toonde Descartes ook meer opties voor bedrijven die hun vloot en commercieel transport via één Transport Management System willen beheren.
De combinatie van live en historische tracking maakt het bovendien mogelijk om zowel assets als chauffeurs en levering te volgen. En dankzij de integratie van Magic Load met de routeplanning van Descartes kunnen bedrijven hun ladingen voor het transport nauwkeuriger opbouwen.
Veiligere ritten en meer opties voor klanten
Behalve voor het optimaliseren van routeplanning bouwt Descartes ook oplossingen die de veiligheid van bestuurders vergroten. Zo toonde de ontwikkelaar hoe artificiële intelligentie en machine learning het mogelijk maken om betere aanbevelingen te doen op vlak van rust- en reistijden, en om meteen ook de impact op de dagelijkse werking te simuleren. De ‘Hours of Service’-status (HOS) is tevens geoptimaliseerd met Geotab elektronische registratieapparatuur. Daarnaast genieten Mobile-klanten nu ook van proactieve training om de veiligheid van chauffeurs te verbeteren.
Tot slot wil het Descartes Customer Engagement Platform klanten beter betrekken bij de cyclus van een levering. Het platform is een digitale selfservice oplossing die klanten de optie geeft om op aanvraag updates te bekijken over leveringen, maar ook om leveringen te plannen, te verzetten of te schrappen. De tool ondersteunt interactie met zowel chauffeurs als callcenters.
Sergio Torres, Senior Vice President, Product Management bij Descartes: “We hebben geïnvesteerd om de reikwijdte van onze bestaande oplossingen uit te breiden, maar brengen ook nieuwe oplossingen naar de markt en integreren oplossingen van derde partijen. Op die manier willen we klanten meer tools geven om de prestaties van hun vloot, de veiligheid van hun chauffeurs en de betrokkenheid van hun klanten te verbeteren. Alle innovaties passen in onze visie waarmee we fleet managers stimuleren om via digitalisatie en automatisatie een bredere en positievere impact op hun business te genereren.”