5 absolute vereisten voor een perfecte click & collect-service
Met de steeds groter wordende populariteit van online shoppen ligt het voor de hand te denken dat de traditionele binnensteden zullen leeglopen. Forrester Research voorspelt dat de onlineverkopen in Europa de komende jaren zullen stijgen met 12% tot 233,9 miljard euro in 2018[1]. Maar ondanks deze groei, zijn er twee dingen die de klant afschrikken: hoge verzendkosten en het ongemak van het wachten op de goederen Er is een trend